Der Begriff Marketing, der aus dem englischen (to marketing) stammt, bedeutet so viel wie Handel treiben. Das Immobilienmarketing ist auf den effektiven Absatz von Immobilien ausgerichtet, was zudem noch die Bereiche der Kundenbetreuung, Marktbeobachtung und -steuerung beinhaltet.

Bereiche des Immobilienmarketings

Immobilienmarketing heute konzentriert sich vorwiegend auf die Bereiche der Bestandsimmobilien und auf Neubauprojekte. Bei den Neubauprojekten ist es wichtig, dass hier jeweils eng mit dem Stadtmarketing (Bauämter) zusammengearbeitet wird, um entsprechende Standort- und Infrastrukturplanungen zu berücksichtigen, wie z. B. bei der Errichtung von Gewerbe- Neubauwohngebieten, Büro- und Einzelhandelsflächen oder Freizeit- und Sportanlagen mit entsprechenden Gebäuden und Einrichtungen.

Instrumente des Immobilienmarketings

Das moderne Immobilienmarketing heute bedient sich verschiedener betriebswirtschaftlich orientierter Instrumente des Marketings, um die jeweiligen Produkte dieser Branche entsprechend der Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu vermarkten. Wurden etwa bis in die 1990er Jahre die Immobilien fast ausschließlich über Makler vermarktet, bedient sich das Immobilienmarketing heute verschiedener Instrumentarien, um zum einen im Konkurrenzkampf zu bestehen und zum anderen die Produkte schnell und effizient zu vermarkten – sprich, die Immobilie zu vermieten oder zu verkaufen. Die Instrumente des Immobilienmarketings heute sind: Preisgestaltung (u. a. Einkaufs- und Verkaufspreise), Produktmanagement (u. a. Auswahl und Weiterentwicklung der Immobilien, Qualität, Innovation), Distributionspolitik- (Art und Weise bzw. Möglichkeiten, wie die Immobilien an die Kunden gelangen) und Kommunikationsmanagement bzw. –politik (Information und Werbung). Mit dem Einsatz dieser Instrumentarien wird die jeweilige Zielgruppe (Vermieter, Verkäufer, Mieter und Käufer von Immobilien) angesprochen und deren Wünsche analysiert. Denn nur dann, wenn die Immobilienbranche davon Kenntnis hat, welche Wünsche und Bedürfnisse die Kunden haben, das heißt, an welchen Standorten die Menschen, wie wohnen und arbeiten wollen, kann das Immobilienmarketing gezielt entsprechende Projekte auf dem Markt anbieten und handeln. Daher nimmt die Marktforschung bzw. Analyse im Immobilienmanagement eine bedeutende Rolle ein. Die Marktforschung schließt sowohl die Grundstücksplanung (einschl. Erwerb), die Bauplanung neuer Projekte und Objekte als auch die Analyse bestehender Projekte und Objekte ein. Aber auch die Entwicklungstendenzen am Markt sind zu beobachten und zu berücksichtigen. Leistungsträger wie beispielsweise Investoren (Eigentümer, Banken etc.), Architekten (incl. Stadtplaner), Bauträger, Vertreter des Vertriebes und der Werbebranche gehören zu den wichtigsten Partnern eines effizienten Immobilienmarketings. Ohne eine wirkungsvolle, auf die Ziele und Wünsche der Kunden ausgerichtete Werbung, kann die Immobilienbranche am Markt nicht bestehen. Hier stellt sich tagtäglich die Frage: Wie und mit welchen Werbestrategien erreiche ich zum einen die Kunden und zum anderen, wie bin ich am Markt unverwechselbar erkennbar? Auch die Immobilienbranche gibt jährlich hohe Summen für Werbung aus, um die jeweiligen Immobilien in den Werbeprospekten, Zeitungen, Zeitschriften, in Funk und Fernsehen, auf Plakaten, im Internet usw. anzubieten und zu vermarkten.